Bu web sitesi bağımsız bir çevrimiçi rezervasyon sitesidir. Bir otel, bir otelin resmî web sitesi veya herhangi bir tesisle bağlantılı değiliz. Rezervasyonlar iş ortağı rezervasyon hizmetleri aracılığıyla yapılır. Otel veya diğer sağlayıcı, kendi içeriğinden, fiyatlarından, politikalarından ve hizmetlerinden sorumludur.
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için kişisel bilgileri kullanırız. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı ve bunların nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Bize sağladığınız bilgiler adınızı, e-posta ve posta adreslerinizi ve telefon numaranızı içerebilir. Seçtiğiniz rezervasyona veya hizmete bağlı olarak konaklama, seyahat, turlar veya yemek taleplerine ilişkin bilgileri de toplayabiliriz.
Belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz; ancak bu durumda bazı tekliflerden veya özelliklerden yararlanamayabilirsiniz.
Başka Bir Kişi İçin Rezervasyon
Başka biri için rezervasyon yaparsanız, bu rezervasyon için gerekli olan kişisel bilgileri, konaklama ve seyahat bilgilerini sağlamanız istenebilir. Rezervasyonda yapılacak değişiklikler, rezervasyonun adına yapıldığı kişinin hesabı üzerinden gerçekleştirilir.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Bu web sitesinde gezinirken, görüntülediğiniz konaklama yerleri, tarayıcı yazılımı, satın aldığınız paketler ve IP adresiniz gibi cihazınız ve etkinliğiniz hakkında bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu bilgileri müşteri deneyimini geliştirmek için kullanırız.
İş Ortakları ve Çerezler
Bizim adımıza çeşitli işlevleri yerine getirmeleri için hizmet sağlayıcılarından ve diğer üçüncü taraflardan yararlanırız. Bu taraflar, söz konusu işlevler için gerekli olan kimlik belirleyici bilgilere erişebilir; ancak bu bilgileri açıklamaları veya başka amaçlarla kullanmaları kısıtlanmıştır. Adresler ve iletişim bilgileri gibi güncellemelerin güncel ve doğru tutulması amacıyla da bilgi toplanabilir.
Çerezler, bu web sitesinde gezinmenize yardımcı olmak ve deneyiminizi geliştirmek için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Oturum açtığınızda çerezler bilgisayarınızın belleğinde geçici olarak saklanabilir. Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri veya bölümleri kısıtlanabilir.
Çevrimiçi reklam sunan üçüncü taraf şirketler, ilgi alanlarınızla ilgili olduğunu düşündükleri reklamları göstermek için çerezleri ve diğer web teknolojilerini kullanabilir. Bu şirketlerin çerezlerini veya özelliklerini kontrol etmiyoruz ve uygulamaları bu politikanın kapsamına girmiyor. Bu şirketlerin verilerinizi toplamasını reddedebilirsiniz.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Bilgileri satın alma ve rezervasyon işlemlerini tamamlamak, rezervasyon onayları ve güncellemeleri sağlamak, müşteri hesaplarını ve bunlarla ilgili iletişimi yürütmek, yorum ve soruları yanıtlamak, tahsilat sorunlarını ve uyuşmazlıkları çözmek, yasa dışı faaliyetleri önlemek ve bu web sitesinin kullanımını geliştirmek için kullanır ve saklarız.
Bilgiler Nasıl Paylaşılır
Müşteri ve rezervasyon bilgilerini, rezervasyon hizmetleri de dâhil olmak üzere, bizim adımıza hizmet sağlayan üçüncü taraf şirketlerle paylaşabiliriz. Bir rezervasyon formunu tamamlamak için gerekli olmadıkça e-posta adresleri bu şirketlerle paylaşılmaz. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duymaları hâlinde tedarikçiler sizinle özel olarak iletişime geçebilir. Hizmet sağlayıcılara getirilen kısıtlamaların ötesinde, üçüncü tarafların bilgileri nasıl kullandığını kontrol etmiyoruz; bu nedenle onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
- Bilgiler; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması için hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların kişisel bilgileri kullanmaları veya başkalarıyla paylaşmaları kısıtlanmıştır.
- Hukuka uygun taleplere yanıt vermek veya iddialara ya da hukuki itirazlara karşı savunma yapmak ya da yasa dışı faaliyetleri araştırmak için gerektiğinde bilgileri paylaşabiliriz.
- Bilgiler; birleşme, devralma, varlık satışı veya iflas gibi kurumsal bir işlem kapsamında paylaşılabilir.
- Yararlı içerikler oluşturmak için müşterilerin kimliğini belirlemeyen bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir veya bu bilgileri toplulaştırabiliriz.
Bilgi Güvenliği
Bir seyahat rezervasyon hizmeti satın aldığınızda toplanan bilgiler, erişimi kısıtlı sunucularda saklanır. Verileri güvenli kanallar üzerinden iletmek için şifreleme kullanırız. Ödemeler, 128 bit Secure Socket Layer dâhil olmak üzere şifreleme kullanılarak işlenir. Kart numaraları, son kullanma tarihleri ve CVC kodları dâhil olmak üzere hassas ödeme bilgileri bu web sitesi tarafından kaydedilmez veya saklanmaz.
Bu önlemlere rağmen bilgilere yetkisiz erişimin hiçbir zaman gerçekleşmeyeceğini garanti edemeyiz. Gözetimimizden kaynaklanmayan eylemlerden sorumlu değiliz. Bizden kaynaklanan bir güvenlik hatası meydana gelirse müşterilerimiz iyileştirme yapmamızı talep edebilir.
Erişim ve Düzeltme
Kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir ve yanlış olduğuna inandığınız bilgilerin düzeltilmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgi vermemeyi seçerseniz bazı tekliflerden veya özelliklerden yararlanamayabilirsiniz.
Çocuklar ve Üçüncü Taraf Web Siteleri
Hizmetlerimiz 13 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve 13 yaşından küçük kişilere ait bilgileri bilerek saklamayız. Bu web sitesini, hizmetlerini veya ürünlerini kullanmak isteyen 13 yaşından küçük kişilerin ebeveynlerinden veya vasilerinden izin alması gerekir.
Bu web sitesi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerini kontrol etmiyoruz; ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını değiştirebiliriz. Değişiklik veya güncelleme yaparsak müşterileri Gizlilik Politikası sayfasında bilgilendiririz. Değişiklik veya güncelleme yapıldığında bu politikayı incelemenizi öneririz.